Nombre de la sociedad: ASIVIL S.L.
C.I.F: B-81486516
Sector actividad: Tiendas de juguetes
Domicilio social: Polígono Industrial Los Vasalos, parcela 27 03430 Onil Alicante
Teléfono: 965564291
E-mail: info@asivil.com
Registro Mercantil de Madrid: Inscrita el 10-01-1942,Tomo 318, Folio 27, Hoja 8064
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El contrato tiene por objeto la venta de productos destinados a la infancia y a sus familiares. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno, siempre en idioma español. Asivil S.L te ofrece la posibilidad de que pagues con tarjeta , PayPal , Bizum o transferencia bancaria. Todos estos sistemas te ofrecen la máxima seguridad. La entidad bancaria dispone de los medios de seguridad necesarios para identificar posibles errores en los datos facilitados al realizar de pago con tarjeta.
El proveedor de los productos o servicios contratados por el usuario es Asivil S.L. , con domicilio social en Polígono Industrial Los Vasalos, parcela 27 03430 Onil Alicante con C.I.F. CIF B-81486516. Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 10/01/1942, , tomo 318 de sociedades, folio 27, hoja 8064. ASI, se halla inscrita en el Registro de Empresas de Ventas a Distancia del Ministerio de Economía, con el número -NEVA-2007/0740/02/50/9/V, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 225/2006 de 24 de febrero.
1. Precios de los productos
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2. Vigencia de la oferta
Los precios y condiciones indicados son válidos en cada momento y tienen vigencia únicamente durante la sesión abierta del comprador.
3. Confirmación del pedido
Antes de que el comprador acepte la operación, en la información de confirmación de pedido se detallan:
Los precios de cada artículo elegido
Los gastos de envío aplicables
Una vez realizado el pedido a través de la web, la confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico que nos facilites.
4. Información y contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido, puedes contactar con Asivil, S.L. mediante:
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1. Transportista
La entrega de los pedidos se realizará por el transportista elegido por el comprador. Asivil, S.L. no se hace responsable si la entrega no puede efectuarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el comprador, o por ausencia del destinatario.
2. Entregas en inmuebles con acceso restringido
En hospitales, organismos públicos u otros lugares con restricciones de acceso, la entrega se considerará cumplida cuando el pedido sea entregado en recepción o en el punto de control correspondiente. Asivil, S.L. no garantiza la entrega directa al destinatario en estos casos.
3. Cambios en el punto de entrega
Si el transportista contacta con el comprador y acuerdan modificar el punto de entrega respecto al indicado a Asivil, S.L., la empresa , Asivil, S.L ,no será responsable de errores, incidencias o retrasos derivados de dicha modificación.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en la web son orientativos y no garantizados. y empiezan a contar desde el momento que su pedido sale de nuestras instalaciones. Los envíos se realizan desde Onil (Alicante) y pueden verse afectados la existencia de festivos locales o nacionales. No se realizan entregas ni recogidas los sábados, domingos ni festivos.
En periodos con alta demanda o circunstancias especiales ( Black Friday, Campaña de Navidad y Reyes( mes de diciembre y primera semana de enero) huelgas de transporte, eventos extraordinarios, desastres naturales etc…), los envíos pueden sufrir retrasos .
5. Horario de envío
Los pedidos realizados en días laborables ( de lunes a viernes) hasta las 11:00 horas se enviarán ese mismo día , salvo causa mayor. Los pedidos recibidos después de esa hora se enviarán el siguiente día laborable.
6. Horas de entrega
Asivil, S.L. no garantiza entregas en horas específicas. Si el comprador indica una fecha o franja horaria, se considerará una preferencia orientativa. Asivil, S.L. la comunicará al transportista, sin asumir responsabilidad adicional.
7. Punto de recogida en tiendas físicas
No tenemos servicio de punto de recogida en nuestras tiendas físicas de Madrid.
8. Recepción del paquete e incidencias
Al recibir el pedido, el comprador debe comprobar el estado del paquete. Si observa que el mismo está deteriorado a la entrega, debe reflejarlo en el documento de entrega del transportista, y comunicarlo inmediatamente a Asivil, S.L. por correo electrónico (info@asivil.com),adjuntando una foto del paquete si es posible.
Una vez recibido el pedido, el comprador dispone de 24 horas para notificarnos cualquier incidencia del mismo, salvo en productos con taras ocultas, que deberán comunicarse en cuanto sean detectadas.
En Asivil queremos que estés satisfecho con tu compra. Si deseas desistir de tu pedido, te informamos de las siguientes condiciones:
1.Plazo de desistimiento: Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar la devolución.
2.Notificación y gastos de devolución: Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes enviarnos un correo electrónico a info@asivil.com notificando tu intención. Te enviaremos un formulario que deberás completar. Todos los gastos de envío relacionados con la devolución correrán por cuenta del comprador.
3.Punto de devolución: No contamos con puntos de devolución en nuestras tiendas físicas. Todas las devoluciones deben realizarse mediante envío a la siguiente dirección:
ASI, P. Industrial Los Vasalos, C/Fundidores 27, 03430 Onil, Alicante
Teléfono: 965 564 291
4.Estado del producto: Para poder procesar la devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, con su embalaje original y sin signos de uso
5.Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, te reembolsaremos el importe correspondiente por el mismo método de pago que utilizaste para la compra.
Para cualquier información sobre tu pedido o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si deseas comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación, sólo tienes que llamarnos al teléfono de Atención al Invitado 965564291, escribirnos a info@asivil.com o por correo postal, en la sede social cuya dirección figura en el apartado Aviso legal.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en cualquiera de nuestras tiendas. Puede ver la ubicación de nuestras tiendas aquí. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador/usuario. Para realizar las reclamaciones puede dirigirse a: ASI Polígono Industrial Los Vasalos , parcela 27, 03430 Onil, Alicante O puede mandar un email a: info@asivil.com
Empaquetado de regalo.
Asivil, S.L. no ofrece servicio de empaquetado de regalo, ya que , la experiencia nos ha demostrado, que el envoltorio se deteriora durante el transporte.