Envío gratuito para pedidos superiores a 60 euros (España peninsular)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Las opciones de envío pueden variar según la dirección de entrega y la disponibilidad del servicio en tu zona.

Al realizar tu pedido en ASI , podrás elegir entre tres tipo de envío:

1. Envío ordinario: la opción estándar, con entrega en el domicilio indicado dentro de los plazos habituales.

2. Envío 24 horas: opción más rápida, ideal si necesitas recibir tu pedido con mayor urgencia, ten en cuanta que el plazo empieza a contar desde que te comunicamos que te hemos enviado el pedido.

3. Envió a punto de recogida: podrás recoger tu pedido en una oficina de Correos.

Una vez realizado tu pedido y antes de finalizarlo , podrás elegir el tipo de envío que quieras. 

Recomendación:

Si crees que no podrás estar en casa durante la entrega , te aconsejamos seleccionar la opción de punto de recogida.

Envío gratuito:

Para compras superiores a 60 € , el envío ordinario es gratuito en toda España peninsular.

Todos los pedidos que entren antes de las 11 de la mañana en día laborable de lunes a viernes saldrán ese mismo día , si entran después de esta hora haremos todo lo posible por enviarlo pero no lo garantizamos, saliendo al día siguiente salvo que éste sea sábado, domingo o festivo (tanto nacional como local).

Las entregas se realizan solo en días laborables, es decir, de lunes a viernes.

Las entregas se realizan solo en días laborables, es decir, de lunes a viernes.

Los plazos aproximados de entrega son de entre 48 y 72h, siempre dependiendo de la empresa de transporte seleccionada. Hay que tener en cuenta que en fechas señaladas como Black Friday, Navidad y Reyes estos plazos se pueden ver afectados. Nosotros nos comprometemos a que los pedidos que entren antes de las 11h saldrán ese mismo día de nuestra fábrica (en días hábiles), y los que entren después de esa hora saldrán el siguiente día hábil, pero una vez salgan de aquí ya los tiempos dependen de la empresa de transporte seleccionada

Los envíos a Baleares sólo los enviamos por Correos y el plazo aproximado de entrega es de 7 días laborables de lunes a viernes.

No realizamos envíos a Canarias , Ceuta y Melilla  debido al trámite burocrático que llevan ocasionados dichos envíos.

Cuando realizas un pedido recibirás información actualizada de todo el proceso hasta que salga de nuestras instalaciones. Si deseas ver en qué estado se encuentra, podrás comprobarlo en el apartado ‘mis pedidos’ gracias al número de pedido que te fue enviado por mail al formalizar la compra.

Puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta de ASÍ  en ‘Mis Pedidos’

Si el producto que quieres aparece con la etiqueta “fuera de stock” significa que estamos en proceso de fabricación y que volveremos a tener. No podemos asegurar cuándo volverá a estar disponible. Si no se volviese a fabricar se descatalogaría y borraría de la web. Puedes activar la alerta “avísame cuando esté disponible” para no volverte a quedar sin él.

Consulta el apartado “derecho de desestimiento” pulsando aquí. Recuerda que tienes 14 días naturales para devolver tus productos. No se admiten devoluciones de productos adquiridos con rebajas o en la sección outlet. Tampoco se admiten devoluciones de productos adquiridos con códigos descuento o promociones.

Son las fechas con más demanda del año y nuestra fábrica está a pleno rendimiento. Por eso para asegurar tus compras y no tener disgustos te aconsejamos realizar el pedido con varias semanas de antelación. A principios de diciembre avisaremos de los últimos días en los que podrás realizar un pedido para que llegue a tiempo para Navidad o Reyes. Después de las fechas que marquemos podrás realizar pedidos, pero no te podremos asegurar al 100% que vaya a llegarte a tiempo.